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[专访]台湾大学如何提升毕业生就业力

——访台湾建国科技大学校长黄燕飞博士

台湾约有178所大学,其中应用型大学称之为科技大学或技术学院,目前有78所。这些学校都授予学士、硕士或博士学位。在台湾建国科技大学校长黄燕飞博士看来,应用型大学强调与工作世界结合及产业合作是教学上的特质,让每一位应用型大学毕业学生都具有理论的应用能力,能够为产业解决问题,创造产业利润,是重要的办学目标之一。大学毕业生的核心就业能力,需经过有系统的培养,不是等到大学毕业之前再进行辅导,而是在国民教育的各阶段均受到重视。

记者:黄博士您好,能否请您首先介绍一下台湾的职业生涯规划教育情况?

黄燕飞:生涯发展教育是帮助个人从自我觉察开始,到自我开发、自我实现、自我超越的教育过程。尤其要培养个人生涯决策的能力及适应环境变化的调适能力,并建立积极的生命价值观与工作价值观。生涯发展教育的重点工作可以归纳为认识自我(知己)、认识环境(知彼)、生涯抉择和发展能力,具体可分为自我觉察、生涯觉察、生涯试探、生涯导向、生涯准备、生涯维持及生涯发展等七个阶段实施。

其中,自我觉察在于对自我的认识,也就是在老师或辅导人员的协助之下的“知已”过程。生涯觉察是对外在环境,尤其是工作世界中各种职业类型的了解及对别人或竞争者的认识,这也是「知彼」的工夫。生涯试探与生涯导向是生涯抉择的过程。学校教育要有帮助学生尝试担任工作世界当中的相关职业的基本经验,并由试探经验过程反覆修正自己的选择,进而找到最适合的生涯方向。

个人在确定生涯导向之后,学校教育要能运用教学机制为学生做好进入职场的准备,培养成为具备受雇基本条件的个人,并协助个人获得最适合的受雇机会,也就是做好生涯准备。一个阶段教育结束之前,如高中、高职、大学,在毕业之前学校教育就应该辅导学生做好下一阶段的生涯准备。尤其在进入职场之前,学校应该协助毕业生具备进入职场的就业能力,除了必需能胜任职场任务的生涯维持能力之外,更具备在职场上寻求发挥与发展的能力。

生涯发展教育并非在大学即将毕业时,为了进入职场才开始,而是必需由接受教育之初即着手培养。台湾教育部在19989月曾经公布国民教育阶段九年一贯课程总纲要,确定终身学习与生涯规划是国民十大基本能力之一。同时基于九年一贯课程的精神,由国民小学一年级到国民中学(初中)三年级之间的九年当中,每一阶段学生所应具备的生涯发展核心能力及融入各学习领域的方式(叶于钏,2002)。九年一贯课程生涯发展教育分段能力指标如表一所示。

教育的最后目的在于培养一个人进入职场,并成功的在职场中成长。在各层级的教育当中,对于生涯发展教育的七个阶段内涵有其不同的深度与广度(如图二所示)。在小学阶段以自我觉察与生涯觉察为主,并逐次加深加广。到了大学阶段,则以找到适合个人条件的职业,并培养就业能力的生涯导向、生涯准备、生涯维持与生涯发展为重点。至于终身教育则在于帮助个人,在职场得到成长,并具备非终身僱用时代的转业能力。

记者:提升大学毕业生的就业力,台湾的应用型大学有何好的做法?

黄燕飞:提升大学毕业生就业力,到底需要哪些技能的养成呢?行政院青年辅导委员会委托研究报告显示,毕业生的看法与雇主的意见并不一致,其中,雇主认为就业力技能包括良好工作态度,稳定性及抗压性甚至比专业知识与技能更为重要。在规划大学课程必需将企业雇主的意见融入课程当中。目前台湾所有应用性大学都设有系、院、校等三级课程委员会,并聘请企业专家担任外聘委员,参与课程议题讨论。

为提升大学毕业生的就业力,行政院青年辅导委员会规划整体的《提升大专毕业生就业力》推动架构,由政府、企业与大专校院合作办理。企业方面主要在于强化企业与大学于教学上进行合作;政府则有二方面的任务,一则在制度上落实高等教育体制改革与弹性化,及强化大学追求教学卓越诱因的建立等;二则在建置资讯整合平台上,建立大专青年核心就业力技能标准,建立大专学生职涯性向探索标准量表与参照常模,建置大专青年就业状况、就业力及生涯进路资料库,强化对产业发展所需人力及职能之预估及调整,并推动实验及试点计画等。在学校方面则在政府的政策引导之下,推动学位学制学程弹性化,强化课程与产业实务及学生职涯发展之连结,调整教学方法融入核心就业力教育,强化职涯辅导功能,提供见习工作机会,及建立学生学习档案等。藉由这些努力培养大学毕业生,具备专业知识与技能运用于工作的能力,具备有利于就业的工作态度,并具备个人职涯规划管理的能力与积极学习进取态度。

 记者:贵校的学生职业生涯辅导教育采取怎样的机制?

 黄燕飞:大学一年级新生在进入建国科技大学之时,即进行有系统的辅导工作,包括自我探索、职涯规划,通识全人教育、核心能力培养、职涯讲座、职业安置及毕业后的职场工作评量与意见回馈等程序。

一是落实自我探索与职涯规划。

大学多元入学制度之下,学生可以来自不同的入学管道,包括申请入学、推荐甄选入学、技能保送入学及登记分发入学等。进入大学之后首先由谘商辅导中心进行人格量表测验及生涯兴趣量表测验,做为团体咨商及个别咨商辅导的依据。班级导师及系行政人员提供系科课程规划说明及图书馆、计算机中心等资源介绍,协助入学新生订定职涯目标二是强化就业力培养。

通过通识全人教育及核心能力教学,培养学生就业竞争力。通识教育与专业教学必须相辅相成,共同合作达成学校教育目标。在通识教育课程方面,特别强调工作态度与团队合作培养、电脑基础能力、企业伦理与职涯发展、职业法令、创新与创业、两岸经贸与大陆投资等议题。在核心能力教学方面,则以落实电脑证照、英语证照及专业技能证照等三项缺一不可,并完成产业实习及毕业专题等。建国科技大学以连续三学期之必修实务专题课程,加强学生实务能力,引导学生整合所学理论与技能,应用在解决企业问题上,不但题目选择需经业界认可,成果评量也邀请产业专家共同参加,办理效果良好。另外在过去三年,办理订单式人才培养,推动毕业前两个学期的《最后一哩就业学程计划》也颇受企业欢迎。

二是职业安置与就业资讯回馈。

为增加毕业生顺利就业机会,在毕业前邀请专家办理就业市场讲座、履历撰写、职场礼仪、面试技巧,邀请毕业校友创业经验谈,邀请厂商企业说明会及办理校园征才博览会,学校网页并设求才求职媒合服务专区等。

学生毕业后一年,学校进行毕业生流向资讯调查,除辅导毕业生透过网路资讯平台填答就业情况资料外,并抽样派员访问校友了解就业状况,抽样派员访问雇主,以了解雇主对校友的满意度。这些资讯将回馈各系教学及课程委员会,做为修正课程之参考。

总之,任何一个人做他有能力做,而且喜欢做的事,一定可以做得比其他的事要好,而且做得愉快。生涯发展教育由小学开始,有系统帮助学生认识自我与了解环境,在不同的学习阶段,在辅导老师的协助之下,做好生涯抉择与规划。不断由自我觉察、生涯觉察、生涯试探、生涯导向、生涯准备、生涯维持及生涯发展的历程,在工作世界中找到最有能力而且最喜欢的工??自我超越的机会。

台湾近年来受到少子化的冲击日益明显,新生人口数由1981年的每年413000人,下降到2007年的204414人。未来人口的老年化及人力不足,必然成为产业持续发的隐忧。未雨稠缪让有限人力受到最妥善的教育,让每一位国民不论其聪明才智在那一方面,都能发挥所长为企业、为社会做出最大的贡献,创造个人最高价值。

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